SOSTAC model
دي طريقة للتخطيط ابتكرها
PR Smith
سنة 90 عشان تساعده على اتمام العمل التسويقي اللي بيقوم بيه في مؤسسته وبتستخدم كإطار منهجي للتخطيط على السوشيال ميديا والديجيتال ماركتنج
SOSTAC
هي اختصار للأحرف الأولى من 6 كلمات واللي بدورهم كل حرف منها بيجاوب على سؤال معين للوصول لعمل الخطة
Situational analysis = Where are we now?
Objective = Where we want to go?
Strategy = How do we go there?
Tactics = How exactly do we go there or what happens when?
Actions = Who does what and when?
Control = How do we know we go there?
نشوف كل حرف منهم بالتفصيل
1- Situation Analysis
وهنا بنجاوب على سؤال مهم جدا وهو إحنا واقفين فين؟
Where Are We?
لازم نحلل 3Cs بالتفصيل وهم
Company
Competitor
Customer
وبنجمع داتا كتير جدا ونحللها، ونخرج منها بتحليل SWOTالشهير
2- Objectives
وهنا بنجاوب على سؤال مهم برضه: عايزين نروح فين؟
Where we want to go?
وبنحدد فيها الهدف ونرسمه بطريقة دقيقة..
واللي بيكون من خلال حاجة من
5 Ss: Sell – Serve – Sizzle – Speak _ Save
3-Strategy
السؤال هنا بيكون هنروح إزاي لهدفنا؟
How we will get there?
وفيها بنعمل ال STP وبنحدد ال
OVP or online value proposition
4-Tactics
والسؤال اللي بنسأله لنفسنا هنا هو إزاي بالظبط هنوصل لهدفنا؟
How exactly we will go there?
واللي هي تفاصيل الاستراتيجية وفيها ال
e-marketing mix & social media mix & communication integration
5- Actions
What happens when?
لازم في خطوة الأكشن نعرف مين اللي هيودينا وهيعمل خطوات إيه بالظبط وإمتى هيخطو كل خطوة ويخلصها في وقت قد إيه؟
وفيها بنصمم ال Systems & rescources وكمان بنحدد ايه اللي هيتعمل داخليا وايه اللي هنعمل فيه outsourcing
6-Control
How do we monitor?
السؤال الأخير والمهم جدًا هو إزاي نراقب ونتابع خطواتنا ماشية صح وهتوصلنا للهدف في الوقت المحدد وبالطريقة الفعالة ولا لا من خلال متابعة ال 5 Ss وال KPIs وكمان ال web analytics
اضافة لل SOSTAC model بيكون مهم كمان نحلل ال
3Ms أو
Men
Minutes
Money
وبانجاز ال
SOSTAC + 3Ms
كده بنكون عملنا ال
Full SOSTAC model
