COVID-19 dramatically accelerated social media usage by HCPs. As a result, social media has been a primary communications channel and a strategic perspective for reaching and persuading HCPs
Younger HCPs are digital and social natives .They are relying on social platforms to address personal and professional interests. Huge numbers of HCPs are on the most popular networks like Facebook, Instagram and Twitter. For HCPs, social media is part of everyday life and everyday medical practice.
Social Media is a new permanent factor in HCP promotion and communication as a critical pathways for MDs to share cases, treatments, and hypotheses. Detailed case material was frequently shared on both public and gated platforms. This credible, new fast-acting information source has been widely used and accepted. Like telemedicine, social media has become a permanent go-to resource in the clinical and practice landscape.
There are many public and private Facebook Groups, in Twitter journal clubs, on digital opinion leaders (DOL) Instagram pages, in gated HCP communities like Sermo, Doximity, Skipta, Medscape and G-Med, and in point-of-care platforms with social elements like Figure 1 and ePocrates.
Social media is measurable and accountable. HCP journeys and treatment algorithms can be mapped and intercepted. Objections and issues can be surfaced and addressed. Brand awareness, product preference, attitudinal change, lead generation, brand advocacy and script lift can be plotted and attributed to social media exposure.
كوفيد 19 له تأثير قوى فى إستخدام الأطباء لوسائل التواصل الإجتماعى كوسيلة للتواصل للحصول على المعلومات الطبية ومتابعة الحالات والتغييرات فى بروتكول العلاج
صغار الأطباء تستخدم وسائل التواصل المختلفة مثل الفيسبوك وتويتر وإنستجرام أكثر من كبار الأطباء حيث أصبحت هذة الوسائل جزء من حياة الطبيب اليومية
أصبحت هذة الوسائل جزء من الأنشطة للأطباء مثل الويبنار والمجموعات المغلقة لنشر بعض دراسات الحالة وطرق العلاج وتبادل الأراء حول الحالات وطرق العلاج وهكذا أصبحت هذة الوسائل أسلوب حياة للأطباء
أدى ذلك إلى ظهور مجموعات مغلقة للأطباء ووجود بعض المنصات والتطبيقات الخاصة بالأطباء فقط
والآن تفكر معظم شركات الأدوية فى التواصل مع الأطباء من خلال هذة الوسائل والمنصات حيث توفر مميزات جيدة للتواصل منها
- إستهداف الأطباء من خلال السلوك أو التخصص أو المنطقة الجغرافية أسهل من خلال هذة الوسائل
- تعدد الوسائل يعطى مميزات كبيرة للشركات لإستخدام الأفضل والأقل تكلفة
- قياس نتائج التواصل أسهل خلال هذة المنصات من خلال الفيدباك والتعليقات والإعجاب
- يمكن من خلال هذة الوسائل عمل الإستقصاء وإختبارات الرأى بطريقة أسهل وأسرع
- خفض التكلفة بالنسبة للشركات لعمل تجمعات للأطباء مثل المؤتمرات والندوات
أخيرآ على شركات الأدوية أن تقوم بإستخدام هذة الوسائل فى التواصل مع الأطباء والإستعانة بمتخصصين فى هذا المجال أو تدريب العاملين بيها لإحتراف التعامل معها .
