SOSTAC model

دي طريقة للتخطيط ابتكرها

PR Smith

سنة 90 عشان تساعده على اتمام العمل التسويقي اللي بيقوم بيه في مؤسسته وبتستخدم كإطار منهجي للتخطيط على السوشيال ميديا والديجيتال ماركتنج SOSTAC

هي اختصار للأحرف الأولى من 6 كلمات واللي بدورهم كل حرف منها بيجاوب على سؤال معين للوصول لعمل الخطة Situational analysis = Where are we now? Objective = Where we want to go? Strategy = How do we go there? Tactics = How exactly do we go there or what happens when? Actions = Who does what and when? Control = How do we know we go there?

نشوف كل حرف منهم بالتفصيل 1- Situation Analysis

وهنا بنجاوب على سؤال مهم جدا وهو إحنا واقفين فين؟ Where Are We? لازم نحلل 3Cs بالتفصيل وهم Company Competitor Customer وبنجمع داتا كتير جدا ونحللها، ونخرج منها بتحليل SWOTالشهير

2- Objectives

وهنا بنجاوب على سؤال مهم برضه: عايزين نروح فين؟ Where we want to go? وبنحدد فيها الهدف ونرسمه بطريقة دقيقة.. واللي بيكون من خلال حاجة من 5 Ss: Sell – Serve – Sizzle – Speak _ Save

3-Strategy

السؤال هنا بيكون هنروح إزاي لهدفنا؟ How we will get there? وفيها بنعمل ال STP وبنحدد ال

OVP or online value proposition

4-Tactics

والسؤال اللي بنسأله لنفسنا هنا هو إزاي بالظبط هنوصل لهدفنا؟ How exactly we will go there? واللي هي تفاصيل الاستراتيجية وفيها ال e-marketing mix & social media mix & communication integration

5- Actions

What happens when? لازم في خطوة الأكشن نعرف مين اللي هيودينا وهيعمل خطوات إيه بالظبط وإمتى هيخطو كل خطوة ويخلصها في وقت قد إيه؟ وفيها بنصمم ال Systems & rescources وكمان بنحدد ايه اللي هيتعمل داخليا وايه اللي هنعمل فيه outsourcing

6-Control

How do we monitor?

السؤال الأخير والمهم جدًا هو إزاي نراقب ونتابع خطواتنا ماشية صح وهتوصلنا للهدف في الوقت المحدد وبالطريقة الفعالة ولا لا من خلال متابعة ال 5 Ss وال KPIs وكمان ال web analytics

اضافة لل SOSTAC model بيكون مهم كمان نحلل ال 3Ms أو  Men Minutes Money وبانجاز ال SOSTAC + 3Ms كده بنكون عملنا ال Full SOSTAC model